Il servizio è riservato alle biblioteche. I privati sono tenuti a inviare le richieste per il tramite di una biblioteca. Il servizio è gratuito per le biblioteche che aderiscono a Nilde. Alle altre biblioteche è richiesto un rimborso spese forfettario di 1/2 voucher IFLA o euro 4,00 in francobolli per ogni singola richiesta. Il Sistema Bibliotecario di Ateneo si riserva di stipulare accordi di reciprocità anche con biblioteche non aderenti a Nilde. Il servizio è fornito nel rispetto delle norme sul diritto d'autore.

Il servizio è rivolto alle biblioteche italiane e straniere di qualsiasi tipologia di ente. Il servizio di DD è effettuato in modo gratuito, sulla base del reciproco scambio e nel rispetto della normativa vigente in materia di fotoriproduzione. I periodici con collocazione A1.sc.1-8 e con collocazione S.W.sc.1-23sup. non sono momentaneamente disponibili.

Il servizio di document delivery è fornito gratuitamente e in regime di reciprocità con biblioteche universitarie o di enti di ricerca sul territorio italiano, nel rispetto delle leggi di copyright, via email o attraverso Nilde. Non vengono prese in considerazione richieste da singoli ricercatori o privati. Il prestito interbibliotecario non è previsto. DDL is provided free of charge and on a reciprocal basis with university libraries or research bodies in Italy, in compliance with copyright laws, via email or through Nilde. Requests from individual researchers or private individuals are not taken into consideration. Interlibrary loan is not provided.